网约车绕路致考生迟到,法院判赔2000元:合理还是不足?
贵阳考生小马通过某网约车平台打车前往考场,原本仅需10分钟的3.3公里路程,因司机私自拼单和导航错误绕行11公里,耗时47分钟,导致其迟到10余分钟。小马认为迟到影响考试发挥,错失“上岸”机会,起诉平台索赔4万元。法院审理后认为,迟到与未进面试无必然因果关系,但认可绕路违约,判决平台赔偿2000元。

案件争议点
- 绕路责任归属:司机未经同意拼单、系统导航错误均被认定为违约行为。
- 因果关系争议:法院指出,小马未提供笔试成绩与面试线的差距,无法证明迟到直接导致落榜。
- 赔偿合理性:2000元赔偿覆盖报考费、车费、住宿费等实际支出,但未支持“机会损失”主张。
法院警示
网约车平台及司机若私自变更路线或违规拼单导致乘客损失,需承担违约责任。乘客遇类似问题应及时留存证据,通过法律途径维权。
网友热评
- @贵阳奋斗青年(贵阳):
“平台监管漏洞太大!司机随便拼单,导航还能出错?2000元赔偿根本弥补不了考生的机会成本!” - @考公小能手(北京):
“考试迟到10分钟还能进考场吗?规则是否人性化?平台有错,但考场管理也该反思!” - @法律达人老周(上海):
“判决符合法律逻辑,证据不足难定因果。但平台必须加强司机培训,别再坑人!” - @上岸锦鲤(深圳):
“考试心态比时间更重要!我迟到5分钟照样上岸,自己没准备好别全怪司机。” - @交通观察员(成都):
“导航错误频发,网约车技术该升级了!这类纠纷只会越来越多,平台得长点心!”
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